COME ACQUISTARE

Per effettuare un ordine è necessario registrarsi.

Login e Password permetteranno di accedere alla propria area clienti e usufruire dei seguenti servizi:

– monitorare il pagamento e lo stato di avanzamento dell’ordine in corso;

– visionare lo storico degli ordini;

– modificare i propri dati personali e utilizzare i coupon ( buoni sconti );

– usufruire di promozioni e sconti;

Una volta selezionati i prodotti desiderati ed aggiunti al carrello, controllare i dati di spedizione e fatturazione; se vi sono variazioni di indirizzo o note, elencarle e quindi scegliere la modalità di pagamento preferita.

Il catalogo è di semplice utilizzo, ma qualora vi siano problemi o dubbi sul suo utilizzo e difficoltà nell’effettuare un ordine, potete scriverci a vendite@rossiorologi.com e lasciare il vostro recapito se volete essere ricontattati da noi.

Modalità di pagamento

Il pagamento potrà avvenire tramite:

•PayPal con carte di credito

•account PayPal

•bonifico bancario

•ritiro in negozio

Per l’acquisto sarà possibile ritirare il modello scelto direttamente presso il nostro negozio di Milano in via Paolo Sarpi, 62.
Il pagamento potrà essere effettuato, al momento del ritiro, in contanti / carta di credito / assegno bancario.

Qualora si desideri che il modello scelto venga spedito tramite corriere assicurato, verranno concordate telefonicamente e mezzo posta elettronica eventuali spese di spedizione.
Il Modello scelto sarà spedito una volta ricevuta conferma ed evidenza dell’avvenuto pagamento tramite bonifico bancario effettuato al seguente beneficiario:

Rossi 2003 Srl

Via Paolo Sarpi, 62 – Milano

P.IVA 06655560156

IBAN: IT44 Y360 9201 6007 2229 3452 655

BIC / SWIFT: QNTOITM2XXX

Il Cliente verrà trasferito sul sito protetto di PayPal. Accede al proprio conto per effettuare su PayPal il pagamento, che sarà elaborato immediatamente. Dopo la conferma del pagamento il Cliente verrà reindirizzato alla pagina di conferma dell’ordine di ROSSIOROLOGI.COM. Il Cliente sarà informato sull’esito del pagamento tramite il servizio di “Notifica immediata del pagamento“, il servizio di notifica e-mail di PayPal.

I clienti potranno inoltre scegliere di utilizzare la procedura di pagamento con carta di credito senza avere un account PayPal.

Al termine dell’operazione, qualora la stessa abbia esito positivo, il sistema invierà una e-mail al Cliente di conferma dell’avvenuta transazione.

Scegliendo il metodo di pagamento PAYPAL potrete pagare direttamente tramite il Vostro conto Paypal.

PayPal permette di effettuare il pagamento in modo comodo e veloce. Usando Paypal la SPEDIZIONE sarà garantita entro le 48 ore, secondo disponibilità del prodotto.  Sono accettate tutte le carte di credito incluse Prepagate e PostePay.

Per ogni informazione e registrazione account PayPal vedere le modalità sul sito www.paypal.it

Sicurezza della Carta di Credito

Tutte le transazioni sono processate tramite server sicuro, garantendo ai Clienti di ROSSIOROLOGI.COM la massima protezione dei dati.

In nessun caso ROSSIOROLOGI.COM e i suoi operatori del servizio clienti sono autorizzati a richiedere o ad accettare numeri di carta di credito e/o estremi di validità della stessa.

Per maggiori informazioni si prega di visitare il sito:

www.cartasi.it oppure www.mastercard.com/it

Addebiti sulla Carta di Credito

Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, la transazione verrà processata istantaneamente.

L’importo sarà addebitato sulla carta di credito utilizzata al momento dell’acquisto anche in caso di pre-ordine sebbene la spedizione di tali articoli avvenga più avanti nella stagione.

Le procedure di Spedizione

hanno inizio a seguito della Registrazione del pagamento da parte di Rossi Orologi Srl ( da 2 a 3 giorni lavorativi) comunicata con apposita email di – Conferma pagamento.

TRASPORTO E SPEDIZIONE

Conferma d’Ordine e Trasporto tramite corriere

Eseguito l’ordine riceverete una mail di conferma con il numero d’ordine e stato di spedizione. Riceverete poi entro le 48 ore una mail direttamente dal Corriere Espresso con il Vostro codice di spedizione e il link da cliccare per seguire la spedizione.

Il Corriere Espresso consegna entro 24/48ore, in caso di assenza al primo passaggio, invierà un’altra e-mail, su quale dovrà rispondere entro 3 giorni, indicando un altro giorno per accordare la consegna della merce ordinata.

Spedizioni in Italia e Estero
Costo spedizione con Corriere Assicurato, compresa nel prezzo di acquisto.

Tempi di lavorazione transito e consegna
La consegna della merce per l’Italia avviene solitamente entro 1/2 giorni lavorativi.

* per alcune zone e regioni (isole e località difficilmente accessibili), la spedizione e’ legata ad i transiti del corriere e può richiedere alcuni giorni in più relativamente alle condizioni dei mari o delle strade.

* in alcuni periodi dell’anno per tutta l’Italia, in prossimità delle festività, oppure durante eventi meteorologici particolari, i giorni di consegna richiesti dal corriere potrebbero aumentare.

* per la consegna nelle isole minori e nella zona di Venezia e’ previsto un supplemento che sarà conteggiato in automatico al momento della compilazione dell’ordine.

Le spedizioni sono tutte tracciabili sul sito del corriere e potranno essere monitorate tramite il numero di spedizione.

Effettuato l’ordine ed il pagamento, la merce viene da noi spedita con imballo adeguato tramite corriere assicurato ed è accompagnata da documento di spedizione (riepilogo d’ordine) che riporta l’elenco di tutti gli articoli richiesti.

I prezzi del catalogo esposti sul sito al momento dell’ordine, si intendono comprensivi di IVA.

Le spese di spedizione sono comprese nel prezzo e quindi saldate al momento dell’ordine.

La maggior parte dei prodotti proposti da ROSSIOROLOGI.COM è disponibile immediatamente. ROSSIOROLOGI.COM lavora sulla base di una disponibilità variabile a flusso continuo con i fornitori o per ordine specifico.

Tutti prodotti sono conformi alla legislazione europea in vigore ed alle leggi applicabili in Europa.

I prezzi indicati sul sito ROSSIOROLOGI.COM sono espressi in EURO. Essendo le tariffe dei fornitori in continua evoluzione, i prezzi indicati sul sito sono suscettibili di modifica ad ogni momento e senza preavviso. Sono altresì suscettibili di variazioni per cause relative al lancio di un prodotto, promozioni e saldi.

Attenzione: tutti i prezzi sono dati con riserva di eventuali errori di battitura.

Gli acquisti effettuati su questo sito sono soggetti alla normativa prevista dal D.L. 15 gennaio 1992 n. 50: il Cliente ha la possibilità di rinunciare all’acquisto entro i 7 (sette) giorni dalla ricezione della merce. Farà fede la data indicata sulla bolla di consegna. Il prodotto dovrà essere reso a “ROSSI OROLOGI SRL ” in perfetto stato, nel proprio imballaggio originale, completo in ogni sua parte ed eventuali accessori e documentazioni (ricevuta fiscale o eventuale fattura). Il diritto di recesso si esercita con l’invio tramite corriere assicurato, (le spese della spedizione sono a carico dell’acquirente), entro il predetto termine di 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:

Rossi Orologi Srl

Via Paolo Sarpi 62

20154 Milano

ITALIA

 

Indicando:

– motivazione del recesso per avvalersi dei benefici concessi dalla legge.

– gli estremi del documento d’ordine e i dati relativi al proprio conto bancario.

– l’indicazione del prodotto ordinato.

Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il nostro Servizio Clienti provvederà immediatamente a comunicare al cliente sia via e-mail che telefonicamente di far rientrare la merce con la semplice cura di indicare sulla spedizione i propri dati quali nome, cognome, indirizzo e numero telefonico non dimenticando comunque che la merce dovrà pervenirci entro il termine previsto dalla legge dei dieci giorni lavorativi. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato; il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell’imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresa eventuale documentazione e dotazione accessoria); a norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del cliente; la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino; sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, ROSSIORLOGI.COM darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene ASSICURATO; in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; ROSSIOROLOGI.COM non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora l’imballo originale interno/esterno risulti rovinato, ROSSI OROLOGI SRL  provvederà a trattenere dal rimborso dovuto il corrispettivo, quale contributo alle spese di ripristino della merce. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, ROSSIOROLOGI.COM provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 30 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. IBAN – Conto Corrente dell’intestatario della fattura).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui ROSSIOROLOGI.COM accerti: la mancanza dell’imballo esterno/interno originale; l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali,…); il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto o per il superamento dei limiti temporali previsti dalla legge per cause non derivanti dalla ROSSIOROLOGI.COM. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, ROSSIOROLOGI.COM provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione

ATTENZIONE: per tutti i prodotti la confezione deve essere restituita perfettamente integra . In caso contrario non sarà possibile effettuare la restituzione della merce.